Définir la mesure
Pour chaque mesure, préciser le calcul, la source, la période, le responsable et la décision qu’elle doit déclencher. Lorsque le dénominateur est nul ou inconnu, afficher « non calculable » plutôt qu’un pourcentage trompeur. Les seuils se fixent selon le contexte, pas par imitation.
Elle permet le télétravail et l’assistance sans offrir un accès permanent plus large que nécessaire.
Faire exécuter une intervention de test et vérifier que seules les ressources prévues sont accessibles pendant la période autorisée.
Application à votre contexte
Associez à chaque indicateur une formule, une unité, une source, une fréquence et une règle de décision. Sans dénominateur ou périmètre stable, une tendance peut être impossible à interpréter.
Vérifiez un départ récent de bout en bout : annuaire, applications non fédérées, sessions, jetons et accès partenaires. La désactivation d'un compte central n'implique pas toujours la disparition immédiate de tous les moyens d'accès.