Les termes de la décision
Inclure alternatives, accès aux données, tests, contrats et maintien des compétences internes.
Plusieurs fournisseurs peuvent utiliser le même sous-traitant ou la même infrastructure, créant une dépendance commune invisible.
Conserver la justification, l’autorité de décision et la condition de réexamen. Une exception doit être compréhensible par une personne qui n’a pas participé à l’arbitrage.
Elle permet d’anticiper la défaillance, l’indisponibilité ou le retrait d’un prestataire indispensable.
Application à votre contexte
Tracez les options écartées et les hypothèses qui font pencher la décision. Une exception doit avoir un périmètre, un approbateur et une condition de réexamen, faute de quoi elle devient une règle implicite.
Les objectifs doivent être compatibles avec la durée d'interruption tolérable et les pertes de données acceptables. Lorsque le budget ne permet pas l'objectif souhaité, faites arbitrer l'écart explicitement. Ne transformez pas une capacité technique existante en exigence métier par défaut.