Les termes de la décision
Inclure volumes, stockage, licences, intégration, réglage et traitement humain.
Collecter beaucoup de journaux sans scénario ni équipe de traitement peut coûter cher sans améliorer la réponse.
Conserver la justification, l’autorité de décision et la condition de réexamen. Une exception doit être compréhensible par une personne qui n’a pas participé à l’arbitrage.
Elle aide à comprendre les événements et à repérer des comportements anormaux suffisamment tôt pour agir.
Application à votre contexte
Tracez les options écartées et les hypothèses qui font pencher la décision. Une exception doit avoir un périmètre, un approbateur et une condition de réexamen, faute de quoi elle devient une règle implicite.
Priorisez l'exposition réelle et les conséquences métier. Une faiblesse très notée sur un actif isolé peut demander un arbitrage différent d'un compte privilégié exposé sur une activité vitale. Documentez les compensations et la durée des exceptions.