La distinction à retenir
Elle permet d’anticiper la défaillance, l’indisponibilité ou le retrait d’un prestataire indispensable.
La résilience du client ne se déduit pas automatiquement de celle du fournisseur. Vérifier l’articulation concrète des deux dispositifs.
Application à votre contexte
Commencez par nommer le problème que vous souhaitez résoudre. Comme un même terme peut désigner une pratique, un document ou un outil, indiquez explicitement le sens retenu dans votre organisation.
Les objectifs doivent être compatibles avec la durée d'interruption tolérable et les pertes de données acceptables. Lorsque le budget ne permet pas l'objectif souhaité, faites arbitrer l'écart explicitement. Ne transformez pas une capacité technique existante en exigence métier par défaut.