Les relations à rendre visibles
Pour chaque dépendance importante, préciser le responsable, l’usage, le mode de défaillance et l’alternative disponible. Vérifier les dépendances communes : deux solutions peuvent sembler indépendantes tout en partageant une identité, une plateforme, une compétence ou un contrat.
La résilience du client ne se déduit pas automatiquement de celle du fournisseur. Vérifier l’articulation concrète des deux dispositifs.
Couvrir services vitaux, sous-traitants, contacts, données, accès, délais, alternatives et dépendances économiques.
Plusieurs fournisseurs peuvent utiliser le même sous-traitant ou la même infrastructure, créant une dépendance commune invisible.
Application à votre contexte
Pour chaque relation importante, précisez l'usage, le responsable et ce qui se passe en cas d'indisponibilité. Cherchez aussi les ressources communes qui rendent plusieurs alternatives moins indépendantes qu'elles ne le paraissent.
Décrivez l'activité minimale à maintenir, puis les personnes, les données et les composants nécessaires. Distinguez l'objectif de reprise du temps réellement démontré. Le retour technique d'une application n'est qu'une étape si les utilisateurs ne peuvent pas reprendre leurs opérations.