Le piège à éviter
Une assurance ou un contrat ne supprime pas le risque opérationnel. Identifier précisément ce qui reste à la charge de l’organisation.
Pour éviter cette erreur, demander une démonstration plutôt qu’une simple affirmation : vérifier que les mesures déclarées existent et que l’autorité acceptant le risque en comprend les conséquences.
Vérifier que les mesures déclarées existent et que l’autorité acceptant le risque en comprend les conséquences.
Application à votre contexte
Cherchez un signal permettant de détecter cette erreur avant qu'elle ne produise un dommage. La prévention gagne à être intégrée dans un processus normal de travail plutôt que dans un rappel ponctuel sans suivi.
Pour fermer une action, vérifiez le résultat et non seulement l'annonce de réalisation. Un nouveau document, une facture ou une capture d'écran peut prouver une livraison, mais seule une vérification adaptée permet d'évaluer la correction effective du problème initial.