Lire les résultats avec prudence
Lire la tendance avec les changements de périmètre, de volume et de méthode de collecte. Une amélioration apparente peut provenir d’une population différente ou d’un reclassement. Croiser la mesure avec une observation terrain avant d’en déduire une progression réelle.
La question de contrôle reste : réaliser un exercice où une ressource majeure manque et vérifier que l’activité prioritaire peut réellement continuer.
Couvrir activités prioritaires, modes dégradés, ressources, communication, décisions, reprise et retour normal.
Le PCA n’est pas un document figé. Ses hypothèses doivent être révisées avec l’activité et testées dans des situations plausibles.
Application à votre contexte
Vérifiez si la population, la source ou les règles de calcul ont changé. Comme une moyenne ne montre pas la dispersion, examinez les cas les plus pénalisants et les services critiques avant de conclure à une amélioration.
Le test doit inclure les prérequis, les secrets, les droits, l'ordre de reprise et la validation métier. Conservez les durées mesurées et les difficultés rencontrées. Une sauvegarde réussie et une restauration réussie sont deux preuves différentes.