Organiser la mise en œuvre
Partir d’un usage métier et d’un objet de référence, définir qui décide de sa signification, de sa qualité et de ses conditions d’utilisation.
Une donnée peut avoir plusieurs usages légitimes. Clarifier les rôles sans fabriquer une centralisation artificielle.
Identifier les domaines de données, leurs usages, les responsables métier, les gestionnaires opérationnels et les custodians techniques.
Le dirigeant mandate les propriétaires, les data stewards organisent la qualité, et les équipes techniques appliquent les contrôles convenus.
Une matrice de responsabilités et un circuit d’arbitrage par domaine.
Application à votre contexte
Les trois actions proposées ci-dessous constituent un point de départ. Validez les résultats avec leurs utilisateurs et ajustez le niveau de détail avant d'étendre la démarche.
Commencez par une donnée dont une décision dépend : identifiant client, statut d'un dossier ou montant d'une facture. Fixez sa définition, son origine, son responsable et les contrôles qui détectent une anomalie. Un catalogue sans usage identifié devient rapidement une liste difficile à maintenir.
Trois actions de départ
- Définir les domaines et décisions à prendre
- Attribuer des responsabilités acceptées
- Organiser le traitement des anomalies et exceptions