Propriété et responsabilité des données

Comprendre l’enjeu et le périmètre

Cette responsabilité permet de résoudre les désaccords sur les définitions, la qualité et les accès sans les renvoyer indéfiniment à la DSI.

Identifier les domaines de données, leurs usages, les responsables métier, les gestionnaires opérationnels et les custodians techniques.

Passer à l’action

• Définir les domaines et décisions à prendre
• Attribuer des responsabilités acceptées
• Organiser le traitement des anomalies et exceptions

Commencez par une donnée dont une décision dépend : identifiant client, statut d'un dossier ou montant d'une facture. Fixez sa définition, son origine, son responsable et les contrôles qui détectent une anomalie. Un catalogue sans usage identifié devient rapidement une liste difficile à maintenir.

Responsabilités et moyens

Le dirigeant mandate les propriétaires, les data stewards organisent la qualité, et les équipes techniques appliquent les contrôles convenus.

Prévoir du temps métier, de l’animation et des outils de suivi, pas seulement un catalogue.

Produire et vérifier

Livrable utile

Une matrice de responsabilités et un circuit d’arbitrage par domaine.

Preuve à rechercher

Présenter une anomalie réelle et vérifier qu’un responsable peut décider de sa correction, de sa priorité et de sa règle future.

Indicateur à interpréter

Suivre domaines sans responsable, anomalies sans décision et délais d’arbitrage.

Mesurez les anomalies sur un dénominateur explicite et distinguez les données corrigées des causes supprimées. Nettoyer un export chaque semaine peut masquer une erreur de saisie ou de transformation qui continue à se reproduire dans la source.

Arbitrages et dépendances

Nommer un data owner sans lui donner de mandat ni de disponibilité crée une responsabilité purement déclarative.

La gouvernance dépend des processus, objectifs, responsabilités et instances d’arbitrage existantes.

La qualité attendue dépend de l'usage. Une donnée peut suffire pour une tendance statistique et être inacceptable pour facturer ou autoriser un accès. Faites valider les seuils, les exceptions tolérées et la procédure de correction par les responsables concernés.