Entretenir le dispositif
Le support à maintenir comprend : un plan de recette, les résultats, les anomalies et une décision d’acceptation avec réserves éventuelles.
Prévoir des déclencheurs de mise à jour et un contrôle périodique des informations anciennes. Conservez l’historique des décisions significatives, car une date modifiée sans vérification du contenu ne constitue pas une véritable révision.
Le métier accepte le résultat, la DSI vérifie les contraintes techniques, le fournisseur corrige, et le sponsor arbitre les réserves.
Suivre les exigences prioritaires acceptées et les anomalies bloquantes, sans confondre nombre de tests et couverture utile.
Faire exécuter un parcours de bout en bout par les utilisateurs et vérifier les effets dans les systèmes aval.
Application à votre contexte
Associez la mise à jour aux événements qui changent la réalité : projet, incident, contrat, mouvement de personnel ou changement de données. Une revue périodique complète ce dispositif mais ne remplace pas ces déclencheurs.
La recette ne se limite pas au parcours nominal. Incluez les droits, les erreurs, la reprise après interruption, les données migrées et les besoins du support. Un projet livré techniquement n'est pas encore un service adopté et exploitable.