Définir la mesure
Pour chaque mesure, préciser le calcul, la source, la période, le responsable et la décision qu’elle doit déclencher. Lorsque le dénominateur est nul ou inconnu, afficher « non calculable » plutôt qu’un pourcentage trompeur. Les seuils se fixent selon le contexte, pas par imitation.
Elle évite de laisser sans responsable les accès, sauvegardes, journaux ou contrôles que chacun suppose couverts par l’autre.
Choisir un incident concret et vérifier qui détecte, décide, intervient, communique et restaure.
Application à votre contexte
Associez à chaque indicateur une formule, une unité, une source, une fréquence et une règle de décision. Sans dénominateur ou périmètre stable, une tendance peut être impossible à interpréter.
Testez la restauration dans un environnement distinct et avec les accès prévus pour une crise. Examinez les dépendances entre régions, comptes, clés et services d'identité. Une copie située ailleurs peut rester dépendante du même plan de contrôle.