Démontrer plutôt que déclarer

Associer la preuve au critère attendu, à une date et à un périmètre. Un document décrit une intention, tandis qu’un résultat de test ou une observation peut montrer une application effective. La force de la conclusion doit rester proportionnée à ce qui a été vérifié.

Un diagramme lisible vaut mieux qu’une notation sophistiquée incomprise. Conserver néanmoins des conventions stables et explicites.

Une représentation du processus, ses variantes importantes et les liens vers applications, données et contrôles.

Application à votre contexte

Préservez le contexte de la preuve : objet, périmètre, date et conditions d'obtention. Ne généralisez pas une observation réussie à des situations qui n'ont pas été examinées.

Testez le référentiel avec un changement réel ou simulé. Retrouvez les activités touchées, les interlocuteurs, les flux et les dépendances communes. Une carte agréable à lire mais incapable d'éclairer cet impact ne remplit pas encore son objectif.

Remettre cette réponse dans son contexteCartographie des processus métier

Références pour approfondir