La distinction à retenir
Cette distinction évite les rapports contestables et aide à prioriser les corrections sur leurs conséquences.
Séparer la gravité de l’écart et la facilité de correction. Une petite modification peut traiter un risque important.
Application à votre contexte
Commencez par nommer le problème que vous souhaitez résoudre. Comme un même terme peut désigner une pratique, un document ou un outil, indiquez explicitement le sens retenu dans votre organisation.
Le niveau d'assurance dépend du périmètre et de l'échantillon. Une absence d'anomalie dans quelques dossiers n'autorise pas à conclure à une maîtrise générale. Rendez visibles les exclusions, les documents non obtenus et les sujets qui n'ont pas pu être testés.
Remettre cette réponse dans son contexteConstats et non-conformités