Démontrer plutôt que déclarer

Associer la preuve au critère attendu, à une date et à un périmètre. Un document décrit une intention, tandis qu’un résultat de test ou une observation peut montrer une application effective. La force de la conclusion doit rester proportionnée à ce qui a été vérifié.

Un graphique précis ne rend pas une donnée exacte. Afficher les limites, la période et les hypothèses de calcul.

Un dictionnaire d’indicateurs, une chaîne de calcul et des contrôles de cohérence.

Application à votre contexte

Préservez le contexte de la preuve : objet, périmètre, date et conditions d'obtention. Ne généralisez pas une observation réussie à des situations qui n'ont pas été examinées.

Rapprochez les données aux frontières des applications. Un message techniquement transmis n'est pas forcément une opération métier acceptée. Prévoyez un suivi des rejets, des doublons, des corrections et du responsable de leur résolution.

Remettre cette réponse dans son contexteDécisionnel et cohérence des tableaux de bord

Références pour approfondir