DOMAINE 09 / 20

Applications et usages métiers

Choisir et faire évoluer les outils à partir des processus, des données et du service rendu, plutôt qu’à partir des seules démonstrations commerciales.

La question de fond

Faire jouer des scénarios métiers complets avec des données représentatives ; examiner les exceptions, les interfaces et le fonctionnement dégradé.

Les dossiers de ce domaine

9 points d’entrée
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Choisir et faire évoluer un ERP

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GED et cycle de vie documentaire

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SIRH et interfaces de paie

Le SIRH soutient les processus de ressources humaines et leurs données. Les interfaces de paie doivent préserver les identités, périodes, règles de…

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Applications comptables et rapprochements

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Outils collaboratifs et espaces de travail

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Automatisation des workflows et RPA

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Portails clients et séparation des dossiers

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Décisionnel et cohérence des tableaux de bord

Le décisionnel transforme des données en informations de pilotage. La qualité d’un tableau de bord dépend des définitions, transformations et périodes…

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Deux questions pour commencer

Dans une petite structure

Couvrir d’abord le besoin prioritaire et vérifier les exports avant l’engagement. Limiter les personnalisations que l’organisation ne saura pas maintenir.

Dans une organisation étendue

Décider ce qui relève d’un socle commun et ce qui nécessite une variante locale. Évaluer les conséquences sur les données de référence et la consolidation.

Une précision à apporter ?

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