Définir la mesure
Pour chaque mesure, préciser le calcul, la source, la période, le responsable et la décision qu’elle doit déclencher. Lorsque le dénominateur est nul ou inconnu, afficher « non calculable » plutôt qu’un pourcentage trompeur. Les seuils se fixent selon le contexte, pas par imitation.
Elle améliore la transparence et peut responsabiliser les consommateurs lorsque les clés reflètent réellement les usages.
Vérifier que la somme des allocations correspond au coût à répartir et que les consommations ne sont pas comptées deux fois.
Application à votre contexte
Associez à chaque indicateur une formule, une unité, une source, une fréquence et une règle de décision. Sans dénominateur ou périmètre stable, une tendance peut être impossible à interpréter.
Un gain de temps n'est pas automatiquement une économie de trésorerie. Précisez s'il sert à absorber une charge, améliorer un service ou diminuer une dépense. Évitez de compter deux fois le même bénéfice dans plusieurs projets ou plusieurs lignes du budget.