Un engagement vérifiable
Vérifier le comportement d’un service critique lorsqu’un lien ou équipement prévu comme redondant devient indisponible pendant un exercice autorisé.
Inclure liens, équipements, licences, maintenance, supervision et intervention.
Un schéma réseau à jour, un inventaire et des procédures de diagnostic.
L’équipe réseau exploite, les métiers définissent la criticité, et les fournisseurs documentent les dépendances de leurs services.
Application à votre contexte
Transformez les promesses en résultats observables et en preuves attendues. Précisez les limites de prestation, les interfaces avec vos équipes et les responsabilités qui restent dans votre organisation.
Dimensionnez à partir de mesures et d'hypothèses de charge documentées. Distinguez la moyenne, les pointes, la croissance et la situation dégradée après une panne. Le doublement d'un composant ne supprime pas une dépendance commune située en amont.