DOMAINE 12 / 20

Infrastructures, réseaux et exploitation

Comprendre les services techniques transverses, leurs dépendances et les conditions d’exploitation qui rendent les applications réellement disponibles.

La question de fond

Mesurer le service depuis le point de vue de l’utilisateur et tester les dépendances partagées, pas seulement la présence d’un processus ou d’un équipement.

Les dossiers de ce domaine

9 points d’entrée
Dossier · 26 questions

Capacité et performance des infrastructures

La gestion de capacité rapproche les besoins de service des ressources disponibles. La performance perçue dépend de toute la chaîne, et non du seul taux…

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Dossier · 26 questions

Réseaux LAN et WAN

Le réseau local relie les équipements d’un site ; le réseau étendu relie des sites et services distants. Leur disponibilité dépend des chemins,…

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Dossier · 26 questions

Wi-Fi professionnel et usages mobiles

Un réseau Wi-Fi professionnel combine couverture radio, capacité, authentification et séparation des usages. Un signal fort ne garantit pas une bonne…

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Dossier · 27 questions

DNS et résolution des noms

Le DNS associe des noms à des informations utiles aux services, notamment des adresses. Résolveurs, serveurs faisant autorité, zones et caches jouent des…

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Dossier · 26 questions

DHCP et attribution des paramètres réseau

Le DHCP permet d’attribuer automatiquement des paramètres réseau aux clients, notamment des adresses avec une durée de bail. Les plages, réservations,…

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Dossier · 26 questions

NTP et cohérence des horloges

La synchronisation temporelle rapproche les horloges des systèmes d’une référence définie. NTP est un protocole courant pour cet usage ; la précision…

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Dossier · 26 questions

Stockage, disponibilité et protection des données

Le stockage fournit des capacités de conservation et d’accès aux données. Redondance, performance, sauvegarde et archivage répondent à des besoins…

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Dossier · 26 questions

Virtualisation et dépendances des plateformes

La virtualisation permet d’exécuter plusieurs environnements sur des ressources partagées. Elle facilite certains déplacements et reprises, mais…

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Dossier · 27 questions

Supervision et observabilité de bout en bout

La supervision suit des états et seuils connus ; l’observabilité aide à comprendre le comportement du service à partir de mesures, journaux et traces.…

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Deux questions pour commencer

Dans une petite structure

Documenter les accès d’administration, la configuration et les dépendances essentielles. Prévoir une compétence de remplacement pour les composants critiques.

Dans une organisation étendue

Standardiser la supervision et les configurations de référence tout en conservant les particularités de sites, de charges et de contraintes physiques.

Une précision à apporter ?

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