Entretenir le dispositif
Le support à maintenir comprend : une fiche de cas d’usage avec valeur attendue, risques, données et décision de poursuite.
Prévoir des déclencheurs de mise à jour et un contrôle périodique des informations anciennes. Conservez l’historique des décisions significatives, car une date modifiée sans vérification du contenu ne constitue pas une véritable révision.
Le métier porte la finalité, la DSI, les données et les fonctions de contrôle qualifient la faisabilité, et la direction arbitre.
Mesurer qualité utile, temps net gagné, taux de correction et coût complet par tâche.
Comparer les résultats de l’IA à une méthode de référence sur des cas représentatifs, y compris les exceptions importantes.
Application à votre contexte
Associez la mise à jour aux événements qui changent la réalité : projet, incident, contrat, mouvement de personnel ou changement de données. Une revue périodique complète ce dispositif mais ne remplace pas ces déclencheurs.
Distinguez la plausibilité d'une réponse de son exactitude. Testez les informations manquantes, les documents contradictoires, les droits d'accès et les instructions malveillantes présentes dans les données. Un lien vers une source n'établit pas automatiquement que cette source soutient la réponse.