Entretenir le dispositif
Le support à maintenir comprend : un dossier de réversibilité et un test comparatif sur une solution alternative.
Prévoir des déclencheurs de mise à jour et un contrôle périodique des informations anciennes. Conservez l’historique des décisions significatives, car une date modifiée sans vérification du contenu ne constitue pas une véritable révision.
Le responsable produit définit le service minimal, la DSI teste les alternatives, et achats sécurise les droits et conditions.
Suivre dépendances non remplaçables, temps de changement et actifs effectivement récupérables.
Exécuter les mêmes cas d’usage sur une autre configuration et mesurer les adaptations, pertes de qualité et coûts.
Application à votre contexte
Associez la mise à jour aux événements qui changent la réalité : projet, incident, contrat, mouvement de personnel ou changement de données. Une revue périodique complète ce dispositif mais ne remplace pas ces déclencheurs.
Distinguez la plausibilité d'une réponse de son exactitude. Testez les informations manquantes, les documents contradictoires, les droits d'accès et les instructions malveillantes présentes dans les données. Un lien vers une source n'établit pas automatiquement que cette source soutient la réponse.