Les relations à rendre visibles
Pour chaque dépendance importante, préciser le responsable, l’usage, le mode de défaillance et l’alternative disponible. Vérifier les dépendances communes : deux solutions peuvent sembler indépendantes tout en partageant une identité, une plateforme, une compétence ou un contrat.
Distinguer labels, nationalité commerciale, hébergement et capacité réelle de maîtrise. Vérifier les périmètres exacts des qualifications revendiquées.
Couvrir droit applicable, contrôle des données, accès, fournisseurs, compétences, technologies, finances et réversibilité.
Un service hébergé localement peut rester soumis à des dépendances juridiques, techniques ou administratives mal maîtrisées.
Application à votre contexte
Pour chaque relation importante, précisez l'usage, le responsable et ce qui se passe en cas d'indisponibilité. Cherchez aussi les ressources communes qui rendent plusieurs alternatives moins indépendantes qu'elles ne le paraissent.
Distinguez la promesse contractuelle de la capacité opérationnelle. Identifiez les sous-traitants importants, les ressources critiques et les conditions de restitution. Conservez les contacts et les procédures en dehors du seul portail du fournisseur qui pourrait devenir indisponible.