Entretenir le dispositif
Le support à maintenir comprend : une procédure de supervision et des critères d’escalade et d’arrêt.
Prévoir des déclencheurs de mise à jour et un contrôle périodique des informations anciennes. Conservez l’historique des décisions significatives, car une date modifiée sans vérification du contenu ne constitue pas une véritable révision.
La direction assume les finalités, le métier exerce le contrôle, et la DSI rend les résultats et limites compréhensibles.
Suivre erreurs détectées, validations trop rapides, charge de contrôle et corrections efficaces.
Présenter des résultats volontairement erronés dans un exercice et vérifier qu’ils sont repérés sans effort irréaliste.
Application à votre contexte
Associez la mise à jour aux événements qui changent la réalité : projet, incident, contrat, mouvement de personnel ou changement de données. Une revue périodique complète ce dispositif mais ne remplace pas ces déclencheurs.
Distinguez la plausibilité d'une réponse de son exactitude. Testez les informations manquantes, les documents contradictoires, les droits d'accès et les instructions malveillantes présentes dans les données. Un lien vers une source n'établit pas automatiquement que cette source soutient la réponse.