Les termes de la décision
Inclure connecteurs, analyse des traitements, documentation et entretien des changements.
Un schéma de flux peut être complet tout en omettant une correction manuelle qui modifie fortement le résultat.
Conserver la justification, l’autorité de décision et la condition de réexamen. Une exception doit être compréhensible par une personne qui n’a pas participé à l’arbitrage.
Il permet d’expliquer un résultat, d’analyser l’impact d’un changement et de retrouver la cause d’une anomalie.
Application à votre contexte
Tracez les options écartées et les hypothèses qui font pencher la décision. Une exception doit avoir un périmètre, un approbateur et une condition de réexamen, faute de quoi elle devient une règle implicite.
La qualité attendue dépend de l'usage. Une donnée peut suffire pour une tendance statistique et être inacceptable pour facturer ou autoriser un accès. Faites valider les seuils, les exceptions tolérées et la procédure de correction par les responsables concernés.