Un engagement vérifiable
Effectuer un parcours au clavier, vérifier l’ordre de focus, les intitulés et la compréhension des erreurs.
Inclure conception, tests, correction, formation et maintien lors des évolutions.
Des exigences d’accessibilité et un rapport de vérification avec limites de couverture.
Le produit porte les exigences, design et développement les appliquent, et des évaluateurs et utilisateurs contribuent aux tests.
Application à votre contexte
Transformez les promesses en résultats observables et en preuves attendues. Précisez les limites de prestation, les interfaces avec vos équipes et les responsabilités qui restent dans votre organisation.
Reliez chaque indicateur à une décision possible et à un responsable capable d'agir. Une moyenne globale peut masquer un service essentiel en difficulté. Conservez des vues par service ou par parcours, sans multiplier des tableaux que personne ne consulte.