Les relations à rendre visibles

Pour chaque dépendance importante, préciser le responsable, l’usage, le mode de défaillance et l’alternative disponible. Vérifier les dépendances communes : deux solutions peuvent sembler indépendantes tout en partageant une identité, une plateforme, une compétence ou un contrat.

L’alignement reste une hypothèse à éprouver. Réviser les priorités lorsque les résultats, le marché ou les contraintes évoluent.

Partir d’objectifs explicites, des capacités nécessaires et des services qui les soutiennent, inclure les risques et obligations non négociables.

Un lien artificiel à un objectif très général peut donner l’apparence d’un alignement sans permettre aucun arbitrage.

Application à votre contexte

Pour chaque relation importante, précisez l'usage, le responsable et ce qui se passe en cas d'indisponibilité. Cherchez aussi les ressources communes qui rendent plusieurs alternatives moins indépendantes qu'elles ne le paraissent.

Une décision de gouvernance devient opérationnelle lorsqu'elle désigne un responsable, les moyens mobilisables et un moment de réexamen. Un comité qui ne peut ni arbitrer ni arrêter une initiative est surtout un lieu d'information, il ne faut donc pas le confondre avec une instance de décision.

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Références pour approfondir