Les termes de la décision
Inclure les coûts partagés pertinents sans double comptage.
Une baisse du coût unitaire peut provenir d’un volume accru tout en augmentant la dépense totale.
Conserver la justification, l’autorité de décision et la condition de réexamen. Une exception doit être compréhensible par une personne qui n’a pas participé à l’arbitrage.
Il aide à comprendre les effets de volume et à comparer des modes de fonctionnement.
Application à votre contexte
Tracez les options écartées et les hypothèses qui font pencher la décision. Une exception doit avoir un périmètre, un approbateur et une condition de réexamen, faute de quoi elle devient une règle implicite.
Séparez les sommes déjà engagées des dépenses futures évitables. Testez les variables qui changent réellement l'arbitrage : adoption, croissance, complexité des interfaces, nombre d'utilisateurs et capacité des équipes. Un montant unique masque souvent l'incertitude principale.