Établir un diagnostic
Accepter oralement des évolutions peut créer un engagement sans budget ni capacité.
Classer les informations en trois états : constaté, déclaré mais non confirmé, et inconnu. Cette distinction rend les prochaines vérifications plus utiles qu’une note de maturité attribuée sans preuve.
Vérifier qu’une modification approuvée se retrouve dans la réalisation, les tests et la documentation.
Suivre les changements non arbitrés et leur effet sur le reste à faire.
Application à votre contexte
Confrontez les entretiens, les documents et au moins une observation de fonctionnement. Conservez les divergences : elles sont souvent plus instructives qu'un score de maturité calculé trop tôt.
La recette ne se limite pas au parcours nominal. Incluez les droits, les erreurs, la reprise après interruption, les données migrées et les besoins du support. Un projet livré techniquement n'est pas encore un service adopté et exploitable.
Trois actions de départ
- Qualifier la modification et sa valeur
- Évaluer les impacts et alternatives
- Décider puis mettre à jour les références et tests