Établir un diagnostic
Une fusion automatique de deux personnes ou organisations différentes peut propager une erreur à tout le SI.
Classer les informations en trois états : constaté, déclaré mais non confirmé, et inconnu. Cette distinction rend les prochaines vérifications plus utiles qu’une note de maturité attribuée sans preuve.
Vérifier qu’une fusion erronée peut être détectée, expliquée et corrigée sans perdre les liens nécessaires.
Suivre doublons, conflits non résolus, délais de diffusion et erreurs de rattachement.
Application à votre contexte
Confrontez les entretiens, les documents et au moins une observation de fonctionnement. Conservez les divergences : elles sont souvent plus instructives qu'un score de maturité calculé trop tôt.
Mesurez les anomalies sur un dénominateur explicite et distinguez les données corrigées des causes supprimées. Nettoyer un export chaque semaine peut masquer une erreur de saisie ou de transformation qui continue à se reproduire dans la source.
Trois actions de départ
- Choisir les objets de référence prioritaires
- Définir les règles d’identité et d’arbitrage
- Tester la diffusion et la gestion des corrections