MDM et données de référence

Comprendre l’enjeu et le périmètre

Il limite les divergences d’identité et de définition qui perturbent les échanges entre applications.

Identifier les objets maîtres, sources autorisées, identifiants, règles de rapprochement, conflits et modes de diffusion.

Passer à l’action

• Choisir les objets de référence prioritaires
• Définir les règles d’identité et d’arbitrage
• Tester la diffusion et la gestion des corrections

Commencez par une donnée dont une décision dépend : identifiant client, statut d'un dossier ou montant d'une facture. Fixez sa définition, son origine, son responsable et les contrôles qui détectent une anomalie. Un catalogue sans usage identifié devient rapidement une liste difficile à maintenir.

Responsabilités et moyens

Les propriétaires métier arbitrent les identités, les gestionnaires traitent les exceptions, et la DSI assure les synchronisations.

Prévoir nettoyage, règles, interfaces, supervision et gestion des conflits.

Produire et vérifier

Livrable utile

Un modèle de référence, des règles de rapprochement et une gouvernance des changements.

Preuve à rechercher

Vérifier qu’une fusion erronée peut être détectée, expliquée et corrigée sans perdre les liens nécessaires.

Indicateur à interpréter

Suivre doublons, conflits non résolus, délais de diffusion et erreurs de rattachement.

Mesurez les anomalies sur un dénominateur explicite et distinguez les données corrigées des causes supprimées. Nettoyer un export chaque semaine peut masquer une erreur de saisie ou de transformation qui continue à se reproduire dans la source.

Arbitrages et dépendances

Une fusion automatique de deux personnes ou organisations différentes peut propager une erreur à tout le SI.

Le MDM dépend du glossaire, de la qualité, des identifiants et des responsabilités métier.

La qualité attendue dépend de l'usage. Une donnée peut suffire pour une tendance statistique et être inacceptable pour facturer ou autoriser un accès. Faites valider les seuils, les exceptions tolérées et la procédure de correction par les responsables concernés.