Vérifier les parcours et les exceptions
Partez des opérations que les utilisateurs devront réellement accomplir. Testez un cas standard, les exceptions importantes, une erreur de saisie, un refus d'accès et un traitement interrompu. Incluez les échanges avec les systèmes voisins : une application peut réussir ses tests unitaires tout en rompant un processus complet.
Pour une migration, rapprochez des totaux, des identifiants et des relations, puis faites relire des dossiers représentatifs par le métier. Un nombre de lignes identique entre source et cible ne prouve ni la justesse des valeurs ni la conservation des pièces jointes et des droits.
Tester aussi la capacité à exploiter
Le support doit savoir reconnaître une anomalie, consulter les journaux et escalader. Contrôlez la supervision, les sauvegardes, les comptes techniques, les certificats et les alertes utiles. Prévoyez des données de test autorisées et un environnement qui représente suffisamment les contraintes de production.
Définir les conditions de lancement
Classez les défauts bloquants et les défauts acceptables avec une justification. Identifiez qui prononce le feu vert, qui peut interrompre la bascule et jusqu'à quand un retour est possible. Une restauration technique n'annule pas toujours les opérations métier déjà réalisées : le rapprochement après retour doit être prévu.