Rôles et responsabilités
Séparer quatre actes : fournir l’information, instruire les options, autoriser le choix et vérifier le résultat. Une même personne peut cumuler certains rôles dans une petite organisation, mais les décisions sensibles doivent conserver un contrôle adapté.
La responsabilité ne s’arrête pas à la livraison : désigner aussi qui maintient le dispositif et qui traite les exceptions.
Inclure topologie, liens, routage, segmentation, équipements, opérateurs, accès d’administration et dépendances physiques.
Vérifier le comportement d’un service critique lorsqu’un lien ou équipement prévu comme redondant devient indisponible pendant un exercice autorisé.
Application à votre contexte
Distinguez la personne qui réalise, celle qui approuve et celles qui doivent être consultées ou informées. Prévoyez un suppléant et un circuit d'arbitrage lorsque les responsabilités se croisent.
Dimensionnez à partir de mesures et d'hypothèses de charge documentées. Distinguez la moyenne, les pointes, la croissance et la situation dégradée après une panne. Le doublement d'un composant ne supprime pas une dépendance commune située en amont.