Capacité et performance des infrastructures

Comprendre l’enjeu et le périmètre

Elle permet d’anticiper les saturations et de choisir entre optimisation, organisation et ajout de ressources.

Couvrir volumes, concurrence, temps de réponse, files d’attente, ressources et périodes de pointe.

Passer à l’action

• Mesurer des parcours représentatifs
• Identifier les goulots réels
• Tester les marges et scénarios de croissance

Reliez les composants techniques à un parcours utilisateur et aux services d'appui : nommage, temps, identité, réseau et stockage. Ces briques transverses peuvent interrompre plusieurs applications simultanément. Prévoyez une supervision de leur rôle réel, pas seulement de leur présence.

Responsabilités et moyens

Le métier précise les usages, exploitation mesure, et les équipes applicatives et réseau recherchent les limites.

Inclure ressources, licences, tests, surveillance et coût des marges nécessaires.

Produire et vérifier

Livrable utile

Un profil de charge, des objectifs de service et un plan de capacité.

Preuve à rechercher

Rejouer une charge réaliste en environnement adapté et observer les temps de réponse et erreurs de bout en bout.

Indicateur à interpréter

Suivre percentiles de latence, saturation, taux d’erreur et capacité restante aux périodes critiques.

Commencez les vérifications par le service ressenti : peut-on s'authentifier, trouver le service, effectuer l'opération et obtenir le résultat attendu ? Une machine qui répond au ping peut héberger une application inutilisable.

Arbitrages et dépendances

Ajouter de la puissance à un composant non limitant peut augmenter les coûts sans améliorer le service.

La capacité dépend des applications, bases, réseaux, stockage et limites contractuelles.

Dimensionnez à partir de mesures et d'hypothèses de charge documentées. Distinguez la moyenne, les pointes, la croissance et la situation dégradée après une panne. Le doublement d'un composant ne supprime pas une dépendance commune située en amont.