Comprendre l’enjeu et le périmètre
Elle permet d’anticiper les impacts de changement et de diagnostiquer les ruptures entre applications.
Inclure API, fichiers, messages, accès directs aux données et transferts manuels importants, préciser les contrats d’échange.
Passer à l’action
- Recenser les échanges depuis les producteurs et consommateurs
- Documenter données, fréquence, contrôles et reprises
- Vérifier les flux réellement utilisés et leurs responsables
Séparez les objets de leurs relations. Une application possède un identifiant stable, tandis qu’un flux relie une source et une destination et porte ses propres caractéristiques. Conservez la provenance de chaque information et sa date de vérification pour distinguer un fait constaté d'une hypothèse.
Responsabilités et moyens
Les équipes productrices et consommatrices partagent le contrat, un responsable d’interface coordonne les évolutions.
Inclure développement, supervision, traitement des rejets, évolution des formats et tests de compatibilité.
Produire et vérifier
- Livrable utile
- Un registre des interfaces et une vue des dépendances avec criticité, contrat et modalités de supervision.
- Preuve à rechercher
- Faire échouer un échange dans un environnement autorisé et vérifier alerte, diagnostic, reprise et absence de doublon.
- Indicateur à interpréter
- Suivre les flux critiques documentés et surveillés ainsi que les échecs non traités dans le délai convenu.
Testez le référentiel avec un changement réel ou simulé. Retrouvez les activités touchées, les interlocuteurs, les flux et les dépendances communes. Une carte agréable à lire mais incapable d'éclairer cet impact ne remplit pas encore son objectif.
Arbitrages et dépendances
Un flux techniquement réussi peut transmettre des données incomplètes ou sémantiquement erronées.
Les flux dépendent des identifiants, horaires, volumes, mécanismes d’authentification et ordres de traitement.
N'essayez pas de tout dessiner dans une seule carte. Une vue de direction, une vue des interfaces et une vue de reprise répondent à des questions différentes. Elles doivent toutefois partager les mêmes identifiants et ne pas produire trois inventaires incompatibles.
POUR APPROFONDIR
Les 26 questions du dossier
Comprendre
Diagnostiquer
Mettre en œuvre
Décider
- Cartographie des flux et interfaces : qui doit contribuer, décider et valider ?
- Cartographie des flux et interfaces : sur quels critères prendre une décision ou accepter une exception ?
- Cartographie des flux et interfaces : quels coûts faut-il prévoir au-delà de l’outil ?
- Cartographie des flux et interfaces : comment prioriser lorsque les moyens sont limités ?
Vérifier
Piloter
Maîtriser
- Cartographie des flux et interfaces : comment protéger les informations et les accès associés ?
- Cartographie des flux et interfaces : comment éviter qu’un incident rende le dispositif inutilisable ?
- Cartographie des flux et interfaces : que faut-il demander et vérifier auprès d’un prestataire ?
- Cartographie des flux et interfaces : comment changer d’outil ou de prestataire sans perdre la connaissance ?