Un dossier de choix et d’intégration incluant processus, données, interfaces, coûts et critères de recette.
ÉTAPE 1
Qualification et traitement des demandes métier
Cette étape évite d’engager des achats ou développements coûteux pour contourner un défaut d’organisation ou une donnée manquante.
Pour commencer : Reformuler le problème à partir de cas concrets.
Élément à vérifier : Demander au métier de reconnaître son problème dans la reformulation et de préciser comment il constatera l’amélioration.
Le dossier et ses questionsÉTAPE 2
Acheter, développer ou assembler une solution
Il permet d’éviter aussi bien le développement inutile que l’achat d’un produit incapable de soutenir les particularités essentielles du métier.
Pour commencer : Distinguer besoins standards et différenciants.
Élément à vérifier : Faire exécuter les mêmes scénarios critiques aux options envisagées, y compris export et traitement des erreurs.
Le dossier et ses questionsÉTAPE 3
Choisir et faire évoluer un ERP
Le bénéfice attendu est un enchaînement fiable des opérations, par exemple de la commande jusqu’à la comptabilisation, sans perte de sens entre services.
Pour commencer : Décrire les parcours métier critiques.
Élément à vérifier : Faire passer une commande réelle anonymisée jusqu’à la facture et au rapprochement, contrôler totaux, statuts et rejets.
Le dossier et ses questionsÉTAPE 4
API et contrats d’interface
Elle facilite l’intégration et la réutilisation lorsqu’elle est gouvernée comme un service, pas seulement comme une URL.
Pour commencer : Définir les besoins des consommateurs.
Élément à vérifier : Tester un appel valide, un refus d’accès, une donnée invalide, un délai dépassé et une reprise.
Le dossier et ses questionsÉTAPE 5
Applications comptables et rapprochements
Elle permet de justifier les montants, retrouver leur origine et détecter les écarts entre activité et enregistrement.
Pour commencer : Identifier les sources et règles de transformation.
Élément à vérifier : Comparer les volumes et montants entre source, import et comptabilité, expliquer chaque rejet ou écart.
Le dossier et ses questionsÉTAPE 6
Recette fonctionnelle et acceptation
Elle évite de confondre livraison technique et service utilisable par les métiers.
Pour commencer : Définir les critères avant la livraison.
Élément à vérifier : Faire exécuter un parcours de bout en bout par les utilisateurs et vérifier les effets dans les systèmes aval.
Le dossier et ses questions