Un résultat utilisable
Couvrir coûts fixes et variables, volumes, pics, reprises, validation humaine et sortie.
Le livrable doit identifier sa version, son périmètre, son responsable et sa source. Il doit permettre une action ou une décision, car une pièce documentaire sans utilisateur ni mise à jour prévue risque de devenir rapidement obsolète.
Le métier mesure la valeur, finance valide les hypothèses, et la DSI suit les consommations et les engagements.
Comparer plusieurs volumes et taux d’erreur, en intégrant le coût des corrections et des cas transmis à un humain.
Application à votre contexte
Un livrable doit avoir un utilisateur, une décision ou une action associée. Précisez sa source de vérité, son responsable et son entretien. Un document non maintenu peut rapidement devenir une information trompeuse.
Décrivez la tâche autorisée, les données accessibles et ce que le système ne doit jamais faire seul. Constituez un jeu d'évaluation représentatif et séparez les essais des données utilisées pour améliorer la solution. Prévoyez le refus, l'incertitude et l'escalade humaine.