Entretenir le dispositif
Le support à maintenir comprend : un dictionnaire d’indicateurs, une chaîne de calcul et des contrôles de cohérence.
Prévoir des déclencheurs de mise à jour et un contrôle périodique des informations anciennes. Conservez l’historique des décisions significatives, car une date modifiée sans vérification du contenu ne constitue pas une véritable révision.
Les métiers définissent le sens, la fonction données maîtrise les transformations, et les décideurs valident l’usage.
Suivre fraîcheur, valeurs non rapprochées et indicateurs sans propriétaire.
Recalculer un indicateur sur un échantillon et expliquer les écarts entre deux vues apparemment similaires.
Application à votre contexte
Associez la mise à jour aux événements qui changent la réalité : projet, incident, contrat, mouvement de personnel ou changement de données. Une revue périodique complète ce dispositif mais ne remplace pas ces déclencheurs.
Rapprochez les données aux frontières des applications. Un message techniquement transmis n'est pas forcément une opération métier acceptée. Prévoyez un suivi des rejets, des doublons, des corrections et du responsable de leur résolution.