Construire le coût complet
Distinguer installation, transition, exploitation, contrôle et retrait. Ajouter le temps interne nécessaire, même lorsqu’il ne produit pas une facture. Pour comparer deux options, retenir le même horizon, les mêmes volumes et le même niveau de service.
La GED dépend des identités, de la capture documentaire, des formats et des règles de conservation.
Le métier possède les dossiers, le responsable documentaire organise les règles, et la DSI et la sécurité contrôlent accès et sauvegarde.
Application à votre contexte
Séparez investissement initial, fonctionnement récurrent et coût de sortie. Chiffrez à part l'incertitude et les hypothèses de volume. Une fourchette argumentée est souvent plus utile qu'un montant faussement précis.
Ne jugez pas une application seulement sur une démonstration commerciale. Faites jouer vos scénarios, vos volumes et vos exceptions. Examinez aussi le paramétrage, les reprises de données, les droits, le support et la capacité à quitter la solution.