Organiser la mise en œuvre
Partir d’un usage métier et d’un objet de référence, définir qui décide de sa signification, de sa qualité et de ses conditions d’utilisation.
Une définition partagée ne doit pas être obtenue en supprimant les nuances nécessaires aux opérations.
Inclure termes critiques, synonymes, exceptions, règles de calcul et relations avec les objets du SI.
Les experts métier définissent le sens, les propriétaires arbitrent, et les architectes relient les termes aux modèles.
Un glossaire avec définitions, propriétaires et décisions de changement.
Application à votre contexte
Les trois actions proposées ci-dessous constituent un point de départ. Validez les résultats avec leurs utilisateurs et ajustez le niveau de détail avant d'étendre la démarche.
Commencez par une donnée dont une décision dépend : identifiant client, statut d'un dossier ou montant d'une facture. Fixez sa définition, son origine, son responsable et les contrôles qui détectent une anomalie. Un catalogue sans usage identifié devient rapidement une liste difficile à maintenir.
Trois actions de départ
- Identifier les termes sources de désaccord
- Rédiger des définitions avec exemples et limites
- Faire valider et versionner les conventions