Organiser la mise en œuvre
Partir d’un usage métier et d’un objet de référence, définir qui décide de sa signification, de sa qualité et de ses conditions d’utilisation.
Un score global de qualité peut cacher un défaut critique. Conserver une lecture par usage, dimension et population.
Couvrir champs critiques, règles métier, points de contrôle, seuils, exceptions et causes racines.
Le propriétaire valide la règle, le gestionnaire traite les anomalies, et les équipes techniques automatisent les contrôles utiles.
Un catalogue de règles, un tableau des anomalies et un plan de correction.
Application à votre contexte
Les trois actions proposées ci-dessous constituent un point de départ. Validez les résultats avec leurs utilisateurs et ajustez le niveau de détail avant d'étendre la démarche.
Commencez par une donnée dont une décision dépend : identifiant client, statut d'un dossier ou montant d'une facture. Fixez sa définition, son origine, son responsable et les contrôles qui détectent une anomalie. Un catalogue sans usage identifié devient rapidement une liste difficile à maintenir.
Trois actions de départ
- Définir les usages et règles vérifiables
- Mesurer les anomalies à la source
- Corriger les causes et vérifier leur non-récurrence