La distinction à retenir
Il permet de comprendre pourquoi une décision a été prise avec les informations disponibles à ce moment.
Limiter les secrets et données personnelles inutiles. La trace doit rester utile, protégée et proportionnée.
Application à votre contexte
Commencez par nommer le problème que vous souhaitez résoudre. Comme un même terme peut désigner une pratique, un document ou un outil, indiquez explicitement le sens retenu dans votre organisation.
Arbitrez entre protection, poursuite d'activité et conservation des traces avec les responsables compétents. Une coupure peut limiter un incident tout en empêchant un service essentiel. Comme les obligations de notification dépendent du contexte, faites qualifier le cas et ses délais par les fonctions concernées.
Remettre cette réponse dans son contexteJournal de crise et traçabilité des décisions