Les termes de la décision
Inclure assistance aux utilisateurs, stockage, contrôle des fichiers, supervision et tests de sécurité.
Une URL difficile à deviner ne protège pas un document si le serveur ne vérifie pas les droits.
Conserver la justification, l’autorité de décision et la condition de réexamen. Une exception doit être compréhensible par une personne qui n’a pas participé à l’arbitrage.
Il permet un échange autonome avec les clients sans mélanger les dossiers ni reporter sur eux des contrôles essentiels.
Application à votre contexte
Tracez les options écartées et les hypothèses qui font pencher la décision. Une exception doit avoir un périmètre, un approbateur et une condition de réexamen, faute de quoi elle devient une règle implicite.
Ne jugez pas une application seulement sur une démonstration commerciale. Faites jouer vos scénarios, vos volumes et vos exceptions. Examinez aussi le paramétrage, les reprises de données, les droits, le support et la capacité à quitter la solution.