Les relations à rendre visibles
Pour chaque dépendance importante, préciser le responsable, l’usage, le mode de défaillance et l’alternative disponible. Vérifier les dépendances communes : deux solutions peuvent sembler indépendantes tout en partageant une identité, une plateforme, une compétence ou un contrat.
Le ROI ne suffit pas pour une obligation ou un risque majeur. Présenter séparément les critères non financiers et les incertitudes.
Définir scénario de référence, période, coûts, bénéfices, responsabilité et règles d’attribution.
Compter des heures théoriquement gagnées comme une économie de trésorerie peut surestimer fortement la rentabilité.
Application à votre contexte
Pour chaque relation importante, précisez l'usage, le responsable et ce qui se passe en cas d'indisponibilité. Cherchez aussi les ressources communes qui rendent plusieurs alternatives moins indépendantes qu'elles ne le paraissent.
Fixez un horizon et un périmètre comparables avant de chiffrer. Incluez les coûts internes, l'intégration, l'exploitation, les périodes de coexistence et la sortie. Indiquez les hypothèses de volume : une comparaison devient trompeuse si les offres ne rendent pas le même service.