Définir la mesure

Pour chaque mesure, préciser le calcul, la source, la période, le responsable et la décision qu’elle doit déclencher. Lorsque le dénominateur est nul ou inconnu, afficher « non calculable » plutôt qu’un pourcentage trompeur. Les seuils se fixent selon le contexte, pas par imitation.

Il aide à expliciter la logique économique sans transformer des hypothèses fragiles en promesse certaine.

Vérifier qu’une économie annoncée correspond à une dépense évitée ou à une capacité effectivement réaffectée.

Application à votre contexte

Associez à chaque indicateur une formule, une unité, une source, une fréquence et une règle de décision. Sans dénominateur ou périmètre stable, une tendance peut être impossible à interpréter.

Un gain de temps n'est pas automatiquement une économie de trésorerie. Précisez s'il sert à absorber une charge, améliorer un service ou diminuer une dépense. Évitez de compter deux fois le même bénéfice dans plusieurs projets ou plusieurs lignes du budget.

Remettre cette réponse dans son contexteRentabilité et ROI des projets SI

Références pour approfondir