Les termes de la décision
Inclure interfaces, contrôles, confidentialité, assistance aux campagnes et maintien des règles applicables.
Une modification non maîtrisée d’une donnée RH peut se propager à la paie, aux comptes informatiques et aux accès physiques.
Conserver la justification, l’autorité de décision et la condition de réexamen. Une exception doit être compréhensible par une personne qui n’a pas participé à l’arbitrage.
Il facilite la cohérence des mouvements de personnel et la fiabilité des opérations sensibles liées à la rémunération.
Application à votre contexte
Tracez les options écartées et les hypothèses qui font pencher la décision. Une exception doit avoir un périmètre, un approbateur et une condition de réexamen, faute de quoi elle devient une règle implicite.
Ne jugez pas une application seulement sur une démonstration commerciale. Faites jouer vos scénarios, vos volumes et vos exceptions. Examinez aussi le paramétrage, les reprises de données, les droits, le support et la capacité à quitter la solution.