Les termes de la décision
Inclure migration, indexation, stockage, droits d’usage, exports et maintien des formats.
Une GED peut conserver les fichiers tout en perdant les liens et métadonnées nécessaires à leur compréhension.
Conserver la justification, l’autorité de décision et la condition de réexamen. Une exception doit être compréhensible par une personne qui n’a pas participé à l’arbitrage.
Elle permet de retrouver le bon document, dans la bonne version, avec un accès adapté au besoin métier.
Application à votre contexte
Tracez les options écartées et les hypothèses qui font pencher la décision. Une exception doit avoir un périmètre, un approbateur et une condition de réexamen, faute de quoi elle devient une règle implicite.
Ne jugez pas une application seulement sur une démonstration commerciale. Faites jouer vos scénarios, vos volumes et vos exceptions. Examinez aussi le paramétrage, les reprises de données, les droits, le support et la capacité à quitter la solution.