RECHERCHE DANS L’ENCYCLOPÉDIE
Recherchez parmi 4 720 questions et affinez par domaine ou par angle.
4 720 réponses
Effacer les filtresUne chaîne de valeur décrit comment les activités contribuent à un résultat utile. Son rapprochement avec le SI montre quelles informations, applications et compétences soutiennent cette création de valeur, ainsi que les…
Cette vue aide à expliquer pourquoi un composant technique ou une donnée mérite un investissement, même lorsqu’il est peu visible des dirigeants.
Définir le résultat final, les activités contributrices, les bénéficiaires et les liens avec les fonctions support.
Le diagnostic doit confronter les déclarations à des situations observables. Parcourir un dossier de bout en bout et vérifier où la valeur est produite, contrôlée, retardée ou perdue.
Décrire la valeur attendue pour le bénéficiaire. Dans une petite structure, un atelier réunissant le dirigeant et les personnes qui exécutent l’activité suffit pour établir une première vue. Un tableau maintenu vaut mieux qu’un…
Une séquence praticable consiste à : décrire la valeur attendue pour le bénéficiaire; puis relier les activités aux informations et services utilisés; puis repérer les ruptures, redondances et dépendances vitales.
La direction fixe les résultats attendus ; les responsables de processus décrivent les contributions ; l’architecte relie les couches du SI.
Une représentation de la chaîne de valeur n’est pas un calcul automatique de rentabilité. Les liens doivent être argumentés et les bénéfices mesurés séparément.
Une chaîne de valeur reliée aux processus, données, services et principaux coûts ou risques.
Parcourir un dossier de bout en bout et vérifier où la valeur est produite, contrôlée, retardée ou perdue.
Mesurer un délai ou un taux de réussite de bout en bout, puis les contributions locales sans confondre optimisation locale et résultat global.
Mesurer un délai ou un taux de réussite de bout en bout, puis les contributions locales sans confondre optimisation locale et résultat global.
Rattacher les dépenses aux capacités et services contribuant à la valeur, en explicitant les coûts partagés.
Optimiser une étape isolée peut déplacer la charge ou créer un goulot d’étranglement ailleurs dans la chaîne.
Optimiser une étape isolée peut déplacer la charge ou créer un goulot d’étranglement ailleurs dans la chaîne.
Parcourir un dossier de bout en bout et vérifier où la valeur est produite, contrôlée, retardée ou perdue.
La valeur dépend des échanges entre activités, de la cohérence des objets métier et des engagements des partenaires.
Définir le résultat final, les activités contributrices, les bénéficiaires et les liens avec les fonctions support.
La valeur dépend des échanges entre activités, de la cohérence des objets métier et des engagements des partenaires.
Demander un engagement vérifiable sur le périmètre, les livrables, les responsabilités et le traitement des écarts. Le résultat attendu doit être explicite : une chaîne de valeur reliée aux processus, données, services et…
Préserver les données, les décisions et les documents nécessaires pour poursuivre autrement. Le socle à récupérer comprend notamment : une chaîne de valeur reliée aux processus, données, services et principaux coûts ou risques.
Dans une petite structure, un atelier réunissant le dirigeant et les personnes qui exécutent l’activité suffit pour établir une première vue. Un tableau maintenu vaut mieux qu’un modèle exhaustif abandonné.
Dans un groupe, conserver un vocabulaire commun tout en distinguant les variantes locales. Une différence de nom ne doit pas masquer un service commun, ni faire disparaître une contrainte propre à une entité.
Revoir la description lorsqu’un processus, un partenaire ou une application importante change ; faire confirmer les écarts par un responsable métier.
Proposez une correction, une nouvelle question ou un retour d’expérience.