Un premier périmètre utile

Le premier résultat à viser est le suivant : des exigences d’accessibilité et un rapport de vérification avec limites de couverture.

Décider dès le démarrage qui pourra utiliser ce résultat et quel événement justifiera d’étendre le périmètre. Éviter de choisir l’outil avant d’avoir stabilisé le besoin.

Couvrir navigation, structure, contrastes, formulaires, erreurs, contenus, médias et documents.

Le produit porte les exigences, design et développement les appliquent, et des évaluateurs et utilisateurs contribuent aux tests.

Des exigences d’accessibilité et un rapport de vérification avec limites de couverture.

Application à votre contexte

Choisissez une activité identifiable, un responsable disponible et un résultat réalisable. La première itération doit réduire une incertitude ou permettre une décision, pas seulement lancer une collecte sans fin.

Décrivez le service avec les métiers : résultat attendu, utilisateurs, périodes importantes et modalités d'assistance. Les outils de support et les indicateurs sont utiles lorsqu'ils rendent visibles les irritants et permettent une action, pas lorsqu'ils mesurent seulement l'activité de la DSI.

Trois actions de départ

  • Intégrer les critères applicables à la conception
  • Combiner tests automatiques et essais manuels
  • Corriger les obstacles dans les parcours prioritaires
Remettre cette réponse dans son contexteAccessibilité numérique et utilisabilité des services

Références pour approfondir