Registre des systèmes et usages d’IA : comment éviter qu’un incident rende le dispositif inutilisable ?
Le registre dépend des achats, de la cartographie applicative, des données et des circuits de changement.
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Demander un engagement vérifiable sur le périmètre, les livrables, les responsabilités et le traitement des écarts. Le résultat attendu doit être explicite : des fiches d’usage d’IA avec finalité, acteurs, données, contrôles et…
Préserver les données, les décisions et les documents nécessaires pour poursuivre autrement. Le socle à récupérer comprend notamment : des fiches d’usage d’IA avec finalité, acteurs, données, contrôles et statut de décision.
Commencer par un usage limité et réversible, avec un jeu d’évaluation représentatif et une personne capable d’arrêter le dispositif.
Séparer règles communes, produits IA et responsabilités locales. Partager les preuves d’évaluation sans perdre la traçabilité des modèles, données et usages propres à chaque entité.
Réévaluer après un changement de modèle, de données, d’instructions, d’outils accessibles ou de contexte métier ; ne pas supposer que la validation initiale reste valable.
Un inventaire limité aux projets officiels laisse de côté les outils personnels et les fonctionnalités activées par un fournisseur.
Exemple fictif : un éditeur active une synthèse automatique dans le CRM ; l’usage doit être évalué même s’il n’existe pas de projet IA interne.
Un dispositif RAG recherche des documents puis les fournit comme contexte à un modèle génératif. Il peut améliorer l’ancrage documentaire, mais n’empêche ni une mauvaise sélection des sources ni une réponse inventée ou mal…
Il aide à retrouver et synthétiser des informations internes lorsque les documents sont accessibles, à jour et correctement segmentés.
Couvrir corpus, droits, indexation, découpage, recherche, génération, citations et actualisation.
Le diagnostic doit confronter les déclarations à des situations observables. Poser des questions connues, ambiguës et sans réponse ; vérifier les sources citées et l’absence d’accès à des documents interdits.
Qualifier les documents et permissions. Commencer par un usage limité et réversible, avec un jeu d’évaluation représentatif et une personne capable d’arrêter le dispositif.
Une séquence praticable consiste à : qualifier les documents et permissions; puis évaluer la recherche avant la génération; puis tester réponses, citations et refus lorsque les sources manquent.
Les métiers qualifient le corpus ; les équipes données maintiennent l’index ; la sécurité contrôle l’accès ; le responsable de service valide.
Une citation affichée n’est pas une garantie : vérifier qu’elle soutient réellement l’affirmation produite.
Un corpus gouverné, un jeu d’évaluation et une chaîne de traçabilité des réponses.
Poser des questions connues, ambiguës et sans réponse ; vérifier les sources citées et l’absence d’accès à des documents interdits.
Suivre pertinence des passages, exactitude des réponses, citations correctes et cas où le système doit s’abstenir.
Suivre pertinence des passages, exactitude des réponses, citations correctes et cas où le système doit s’abstenir.
Inclure préparation, indexation, calcul, stockage, évaluations et mises à jour.
Un index qui ignore les droits documentaires peut révéler des informations auxquelles l’utilisateur ne devrait pas accéder.
Un index qui ignore les droits documentaires peut révéler des informations auxquelles l’utilisateur ne devrait pas accéder.
Poser des questions connues, ambiguës et sans réponse ; vérifier les sources citées et l’absence d’accès à des documents interdits.
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