Comprendre l’enjeu et le périmètre
Cela permet d’autoriser, limiter ou refuser un déploiement sur la base de résultats observables.
Couvrir cas ordinaires, cas limites, populations concernées, données nouvelles, dérive et intervention humaine.
Passer à l’action
- Construire un jeu d’essai représentatif
- Définir des critères mesurables et seuils justifiés
- Analyser les erreurs avant la décision de déploiement
Décrivez la tâche autorisée, les données accessibles et ce que le système ne doit jamais faire seul. Constituez un jeu d'évaluation représentatif et séparez les essais des données utilisées pour améliorer la solution. Prévoyez le refus, l'incertitude et l'escalade humaine.
Responsabilités et moyens
Le métier définit la qualité utile, les spécialistes conduisent les mesures, et une autorité indépendante du développement accepte les risques sensibles.
Prévoir constitution des données, expertise d’évaluation, répétition des tests et surveillance.
Produire et vérifier
- Livrable utile
- Un protocole d’évaluation, un jeu d’essai versionné et une décision documentée.
- Preuve à rechercher
- Faire noter à l’aveugle les résultats selon une grille métier, puis vérifier les désaccords et erreurs les plus coûteuses.
- Indicateur à interpréter
- Suivre les mesures adaptées à la tâche, les erreurs critiques, les refus utiles et la stabilité entre versions.
Distinguez la plausibilité d'une réponse de son exactitude. Testez les informations manquantes, les documents contradictoires, les droits d'accès et les instructions malveillantes présentes dans les données. Un lien vers une source n'établit pas automatiquement que cette source soutient la réponse.
Arbitrages et dépendances
Une moyenne satisfaisante peut masquer des échecs graves sur une sous-population ou une situation rare.
L’évaluation dépend des finalités, données de test, versions et conditions réelles d’utilisation.
Comparez l'IA à une solution sans IA et au processus actuel. Le coût inclut la préparation des données, la vérification des réponses, les erreurs et l'exploitation. Une bonne démonstration ne prouve ni la fiabilité en production ni la conformité d'un usage particulier.
POUR APPROFONDIR
Les 26 questions du dossier
Comprendre
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : de quoi parle-t-on et quelle distinction faut-il faire ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : à quoi cela sert-il concrètement pour les métiers ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quel périmètre faut-il retenir et que ne faut-il pas oublier ?
Diagnostiquer
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : comment savoir où en est réellement l’organisation ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quel risque principal faut-il traiter en priorité ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quelles dépendances peuvent rendre la démarche fragile ?
Mettre en œuvre
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : par quoi commencer sans lancer un chantier disproportionné ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quelles étapes suivre pour passer à l’action ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quels documents et résultats faut-il produire ?
Décider
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : qui doit contribuer, décider et valider ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : sur quels critères prendre une décision ou accepter une exception ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quels coûts faut-il prévoir au-delà de l’outil ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : comment prioriser lorsque les moyens sont limités ?
Vérifier
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quelles preuves permettent de démontrer la maîtrise ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quel test concret permet de vérifier que cela fonctionne ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quelle erreur fréquente faut-il éviter ?
Piloter
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quels indicateurs suivre et comment les définir ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : comment éviter une lecture trompeuse des indicateurs ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : quand et comment mettre à jour le dispositif ?
Maîtriser
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : comment protéger les informations et les accès associés ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : comment éviter qu’un incident rende le dispositif inutilisable ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : que faut-il demander et vérifier auprès d’un prestataire ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : comment changer d’outil ou de prestataire sans perdre la connaissance ?
Adapter
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : comment adapter la démarche à une PME ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : comment coordonner plusieurs sites ou entités ?
- Évaluation des modèles et critères d’acceptation : à quoi ressemble une application dans une situation concrète ?