Établir un diagnostic
Une clause générale de restitution des données peut omettre métadonnées, liens, historiques et configurations.
Classer les informations en trois états : constaté, déclaré mais non confirmé, et inconnu. Cette distinction rend les prochaines vérifications plus utiles qu’une note de maturité attribuée sans preuve.
Récupérer un sous-ensemble complet et le faire exploiter indépendamment du fournisseur sortant.
Suivre restitutions testées, éléments non récupérables et délais de sortie estimés sur preuve.
Application à votre contexte
Confrontez les entretiens, les documents et au moins une observation de fonctionnement. Conservez les divergences : elles sont souvent plus instructives qu'un score de maturité calculé trop tôt.
Demandez une restitution d'essai et vérifiez son usage dans un environnement distinct. Comparez les volumes, les identifiants, les relations, les pièces jointes et les historiques utiles. Le fait de recevoir des fichiers ne prouve ni leur complétude ni leur réutilisabilité.
Trois actions de départ
- Définir ce qui doit être restitué
- Préciser les modalités et critères de recette
- Tester une sortie représentative avant une urgence